Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Khi bạn gặp sự cố kỹ thuật, bạn có thể sử dụng các mẹo sau để khắc phục sự cố và cũng có thể tận hưởng niềm vui giải quyết vấn đề. Nếu không thể giải quyết vấn đề, bây giờ, bạn cần liên hệ với chúng tôi.

Không có hình ảnh sau khi bật nguồn

Kiểm tra xem kết nối cáp tín hiệu có ở trong tình trạng tốt không và màn hình có được đồng bộ hóa với tín hiệu đầu vào không.

Đảm bảo sử dụng bộ chuyển đổi hoặc pin tiêu chuẩn theo hướng dẫn. Nếu nguồn được cung cấp bằng pin, vui lòng kiểm tra xem pin đã được sạc đầy chưa.

Thay đổi nguồn tín hiệu và cáp tín hiệu, đảm bảo có tín hiệu đầu vào.

Biến dạng hình ảnh, hiển thị bất thường hoặc hình ảnh đơn sắc

Kiểm tra và thay đổi cáp tín hiệu, Việc cáp bị hỏng hoặc lỏng sẽ khiến truyền kém và hiển thị bất thường.

Vào Menu để đặt lại 'Kiểm tra trường' và 'Tỷ lệ khung hình'

Kiểm tra xem 'Hỗ trợ lấy nét' 'Thu phóng' 'P2P' đã được bật chưa.

Vào Menu để kiểm tra độ bão hòa, độ sáng, điều chỉnh độ tương phản. Hoặc đặt lại về cài đặt gốc.

Tai nghe hoặc loa không có âm thanh

Kiểm tra camera và theo dõi xem Điều khiển âm lượng có đang mở hay không, nhấn hoặc xoay nút âm lượng và cố gắng tăng âm lượng.

Khi nhập tín hiệu DVI / VGA / VIDEO, người dùng phải nhập tín hiệu AUDIO cùng lúc, nếu không sẽ không có âm thanh.

Thay đổi nguồn tín hiệu và cáp tín hiệu, đảm bảo có tín hiệu đầu vào.

Đầu vào HDMI / SDI ， không có tín hiệu

Kiểm tra xem tín hiệu đầu vào HDMI / SDI có phải là định dạng hỗ trợ màn hình không.

Kiểm tra kiểu thương hiệu của máy ảnh và định dạng hỗ trợ đầu ra HDMI / SDI. Thay đổi cài đặt video và hệ thống nội bộ của máy ảnh, Kiểm tra xem nó có hoạt động ở định dạng đầu vào tín hiệu khác không.

Thay đổi nguồn tín hiệu và cáp HDMI / SDI, đảm bảo có đầu vào tín hiệu HDMI / SDI.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố trong cài đặt sản phẩm, vui lòng liên hệ: support@feelworld.cn